Allmänna villkor

Allmänt

Orimlig Hyra AB arbetar med att på egen risk förvärva återbetalningsanspråk[1] från sina användare. Förvärvet sker genom ett föravtal om överlåtelse som innebär att Hyresgästen mot en förskottsbetalning förbinder sig att överlåta sitt återbetalningsanspråk vid ett senare tillfälle. Du som väljer att överlåta ditt återbetalningsanspråk till Orimlig Hyra får överhyran återbetald av oss och vi driver tvisten för din räkning. All kommunikation med hyresnämnden, samt hantering av ärendet sker utan att du blir inblandad. Oavsett ärendets utfall i domstol så behåller du återbetalningen vi har gjort till dig.

Vi har skrivit dessa allmänna villkor för att ge dig en bättre förståelse för vad Orimlig Hyra åtar sig att göra, och vad vi förväntar oss av dig. Vi har utformat villkoren för att de ska vara så enkla att ta till sig som möjligt, och har därför skrivit dom i ”jag-form”. De ska alltså läsas som att du är ”jaget”, och bekräftar att du håller med varje påstående. Vår förhoppning är att det ska vara tydligt vad vi erbjuder och vad vi förväntar oss i gengäld.

[1] Den fordran som uppkommer såvitt avser den del av hyran som varit oskälig.

Så här går processen till i 3 enkla steg

1 - Jag bestämmer mig för att kräva tillbaka pengar för min överhyra och ansöker genom att fylla i uppgifter i Orimlig Hyras onlineformulär

I onlineformuläret lämnar jag, så gott jag kan, information för att Orimlig Hyra ska förstå min situation och hur de bäst kan hjälpa mig. I formuläret anges hur mycket jag, enligt Orimlig Hyras preliminära beräkningar, har rätt att få tillbaka. Om jag är nöjd och skickar i väg min ansökan förbinder jag mig att sälja mitt anspråk för detta belopp. Om jag är missnöjd med beloppet kan jag ange det i formuläret och gå vidare.

Ansökan lämnas till Orimlig Hyra och jag bekräftar den genom att signera med svenskt BankID. Signerar jag inte min ansökan kommer Orimlig Hyra inte att åta sig mitt ärende. Jag skriver samtidigt under en fullmakt som gör att Orimlig Hyra får driva mitt ärende i mitt ställe.

2 - Mitt ärende hanteras inom 24 timmar - jag får ett slutligt besked

Orimlig Hyra tar emot min ansökan, granskar ärendet inom 24 timmar och återkommer med slutligt besked om vad jag har för rätt. Har jag rätt till återbetalning så kommer Orimlig Hyra att samla in nödvändig bevisning i form av hyresavtal och betalningsunderlag.

Min bevisning

Om jag redan lämnat nödvändig bevisningen i steg 1 så behöver jag inte göra något mer i detta steg.
Har jag inte lämnat bevisning så får jag möjlighet att, i min egen takt, lämna bevisningen. Jag är medveten om att jag inte kan få återbetalning utan att lämna bevisning. Om jag dröjer med att lämna bevisning betyder det att jag kommer få vänta på min återbetalning.

3 – Jag får mina pengar tillbaka

När jag lämnat bevisningen så får jag betalt inom 48 timmar. Återkommer Orimlig Hyra med ett besked om att återbetalningsbeloppet är lägre än det som angetts i onlineformuläret så får jag ta ställning till om jag accepterar beloppet eller inte.

Saknas bevisning så kommer Orimlig Hyra att driva mitt ärende – betalningen sker dock inte förrän efter att processen avslutats. Jag kommer då att få ett belopp som uppgår till 70% av vad som beslutas i förlikning eller domstol.

Villkoren följer nedan.

1) Jag förstår att:

- jag, genom att fylla i och skicka in formuläret på Orimlig Hyras hemsida, ger Orimlig Hyra ett erbjudande om att ingå avtal om att köpa mitt återbetalningsanspråk.

- det epostmeddelande jag får av Orimlig Hyra som bekräftelse på att de mottagit min ansökan, och/eller att de ber mig om mer information, inte innebär att Orimlig Hyra accepterat mitt erbjudande.

- det är först när Orimlig Hyra meddelar mig skriftligen att de kommer att betala ut pengar till mig eller på annat sätt gå vidare med mitt ärende som de accepterar mitt erbjudande.

- Orimlig Hyra får kontakta min hyresvärd för att försöka förlikas om saken i stället för att starta en domstolsprocess.

- om Orimlig Hyra erbjuder ett annat belopp än det som framgår av onlineformuläret så ska jag antingen acceptera beloppet eller tacka nej till beloppet. Om jag väljer att tacka nej ska jag meddela Orimlig Hyra via epost inom två (2) dagar. Lämnar jag inte ett sådant meddelande inom utsatt tid ska jag anses ha godkänt det belopp Orimlig Hyra erbjudit.

2) Jag lovar att:

- uppgifterna jag gett till Orimlig Hyra, så vitt jag själv vet, är sanna.

- jag inte, så vitt jag själv vet, undanhåller någon information från Orimlig Hyra som behövs för att bedöma mitt fall.

- det inte redan nu pågår någon tvist mellan mig och min hyresvärd angående samma sak.

- jag inte kommer att anlita någon annan som ombud angående samma sak efter att/när Orimlig Hyra köpt/övertagit min fordran.

3) Jag förstår även i övrigt att Orimlig Hyra:

- behandlar mina personuppgifter i enlighet med deras personuppgiftspolicy.

- har rätt att när som helst ändra dessa allmänna villkor.

4) Jag förstår att svensk rätt tillämpas vid tolkning och tillämpning av dessa allmänna villkor. Om jag och Orimlig Hyra skulle bli osams om hur dessa allmänna villkor ska tolkas och tillämpas ska tvisten avgöras av svensk domstol.